Τα ρούχα μας είναι όλα χειροποίητα και παράγονται αφού δεχτούμε παραγγελία μέσω του eshop.  Αυτό σημαίνει ότι παρασκευάζονται ειδικά για εσάς, σύμφωνα με τις προδιαγραφές που μας δίνετε! Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε πολύ να είστε προσεκτικοί στην παραγγελία σας και εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το νούμερο, το υλικό κλπ μην διστάσετε να μας καλέσετε στο 211 4256460.

1. Αλλαγές

Αλλαγές γίνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε τo δέμα σας. Η αλλαγή πραγματοποιείται με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Στην περίπτωση αλλαγής, μας στέλνετε πίσω το δέμα και τα έξοδα αποστολής για αλλαγές εντός Αττικής είναι 5€  και για εκτός Αττικής είναι 7€.

Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω της  συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.

Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις.

Για τη διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2114256460 ή με email στο info@komisses.gr

Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.

2. Επιστροφή χρημάτων

Καθώς τα ρούχα μας είναι όλα χειροποίητα και παρασκευάζονται αφού λάβουμε την παραγγελία σας,  ΔΕΝ γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν.

Σε κάθε άλλη περίπτωση γίνεται αλλαγή με άλλο προϊόν ή νούμερο.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν, έχει ραφτεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας ΔΕΝ γίνεται επιστροφή, ούτε αλλαγή!

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η ακόλουθη:
Ko.Misses, Ιακωβίδου 27, ΑΘΗΝΑ.

Ο χρόνος που χρειάζεται η αλλαγή προϊόντος διαρκεί περίπου 7 ημέρες από την ημέρα που παραλαμβάνει το δέμα το τμήμα ποιοτικού ελέγχου στο κατάστημα  μας. Αν διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα στο προϊόν που επεστράφη, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μή διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει και πάλι μαζί σου.

Ko.Misses

Αριθμός ΓΕΜΗ: 150693503000